Обращение

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ И ПОСЕТИТЕЛИ!

В Городской поликлинике №1 9 во исполнение пп.1, 2, 3статьи 58 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита (СППи ВА).

Цель Службы Поддержки Пациентов: выявление проблемных вопросов во взаимоотношениях «Пациент» и «Поликлиника», улучшение качества оказания медицинской помощи.

В случае, если ВЫ:

• остались недовольны организацией и качеством оказания медицинской помощи;
• столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
• столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
• а также если ВЫ столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) Городской поликлиники №19 каб №9 ,по нижеуказанным телефонам 243-33-70 243-36-76