Жалобы
35 записей.
Добрый день. Во первых, хочу поблагодарить всех мед работников, вы делаете благое дело. Но сегодня, 20.01.26г столкнулась с такой проблемой. Сейчас прохожу доврачебные кабинеты 19 поликлиники Алматы, скрининг. И гинеколог меня направил на УЗИ на Свердлова 11. Указал время 13:20. Я пришла немного раньше , но никого не было и я зашла, спросила можно ли сделать УЗИ? Меня ни о чем не спросили, сказали конечно, проходите, сделали УЗИ и потребовали оплату. Я сказала, что меня отправили с поликлиники и я думала это бесплатно. На что, доктора ответили, что надо было говорить, что с поликлиники и не заходить раньше своего времени.... Читать полностью
Добрый день. Во первых, хочу поблагодарить всех мед работников, вы делаете благое дело. Но сегодня, 20.01.26г столкнулась с такой проблемой. Сейчас прохожу доврачебные кабинеты 19 поликлиники Алматы, скрининг. И гинеколог меня направил на УЗИ на Свердлова 11. Указал время 13:20. Я пришла немного раньше , но никого не было и я зашла, спросила можно ли сделать УЗИ? Меня ни о чем не спросили, сказали конечно, проходите, сделали УЗИ и потребовали оплату. Я сказала, что меня отправили с поликлиники и я думала это бесплатно. На что, доктора ответили, что надо было говорить, что с поликлиники и не заходить раньше своего времени. Я опешила. Ведь мед центр был абсолютно пустой и я думала, чтобы не тратить ни свое, ни врачей время - пройдем быстренько. Я думала раз направляют с поликлиники - то они в курсе. Или хотя бы сами поинтересовались. Или сказали, чтобы я еще сидела и ждала время, чтоб не заходила раньше. В общем я в шоке, за что мы платим налог ОСМС, если даже тут требуют деньги. Неужели нельзя было объяснить или спросить, платно я прохожу или бесплатно? ФИО врача Сабырбеков Талгат Каскырович.
Прошу разобраться в данной ситуации и ответить на мое сообщение как можно скорее.
Здравствуйте хотела от всей души оставить отзывы о работе и написать благодарность нашим врачам участок 16 Ходжаназарова Каламкас Нуратдулаевне,нашим сестричкам-Тюлебаева Алия,Имаш Жаркынай,они всегда приветливы и готовы помочь и словом и делом,очень благодарна им ❤️🇰🇿👍,а так же эндокринологу Сафиллаевой Алтынай Канатовне она для меня просто герой и научила пользоваться глюкометром и с вниманием подбирает лечение, очень приятно её внимание и забота.И у нас чудесный кардиолог КасымбековаГ.Ш,а так же отличный офтальмолог Абдиханиев М.Н.можно долго перечислять врачей и медсестёр, в том числе и в дневном стационаре и врегистратуре,все работают чётко и ответственно.Спасибо большое, надеюсь руководство отметит их работу,низкий поклон за вашу работу с... Читать полностью
Здравствуйте хотела от всей души оставить отзывы о работе и написать благодарность нашим врачам участок 16 Ходжаназарова Каламкас Нуратдулаевне,нашим сестричкам-Тюлебаева Алия,Имаш Жаркынай,они всегда приветливы и готовы помочь и словом и делом,очень благодарна им ❤️🇰🇿👍,а так же эндокринологу Сафиллаевой Алтынай Канатовне она для меня просто герой и научила пользоваться глюкометром и с вниманием подбирает лечение, очень приятно её внимание и забота.И у нас чудесный кардиолог КасымбековаГ.Ш,а так же отличный офтальмолог Абдиханиев М.Н.можно долго перечислять врачей и медсестёр, в том числе и в дневном стационаре и врегистратуре,все работают чётко и ответственно.Спасибо большое, надеюсь руководство отметит их работу,низкий поклон за вашу работу с уважением Визиренко Лариса Николаевна
Тестовый запрос, проверка формы
Тестовый запрос, проверка формы
Прошу наладить процесс выписки анализов, вчера 13.05.2025г. Обратились по записи пришла по талону, ровно час ждала пока врач с 27 кабинета Умутбаева Арайлым выпишет направления на анализы нужно было сдать сыну на аллергены, спирография, иФ на паразитов, по итогу выписали, но сегодня когда я привела ребёнка сдавать анализы на кровь оказалось что на аллергены выписано направлении в АО НИИ кардиологии, в данный момент уже сижу 45 минут у кабинета ситуацию не кто не проясняет, озвучивают что программа не сохраняет данные исправленные в компьютере, непонятно взяли анализы у моего ребёнка и не факт что нам правильно сделают на аллергены и отвезут... Читать полностью
Прошу наладить процесс выписки анализов, вчера 13.05.2025г. Обратились по записи пришла по талону, ровно час ждала пока врач с 27 кабинета Умутбаева Арайлым выпишет направления на анализы нужно было сдать сыну на аллергены, спирография, иФ на паразитов, по итогу выписали, но сегодня когда я привела ребёнка сдавать анализы на кровь оказалось что на аллергены выписано направлении в АО НИИ кардиологии, в данный момент уже сижу 45 минут у кабинета ситуацию не кто не проясняет, озвучивают что программа не сохраняет данные исправленные в компьютере, непонятно взяли анализы у моего ребёнка и не факт что нам правильно сделают на аллергены и отвезут ли вообще в лаболоторию, так как они сами не знают эти аллергены сдаются в поликлинике или всетаки в НИИ кардиологии….. ребёнок мой в данный момент сидит голодный с 8-ми утра и не кому нет дела, я отпросилась с работы и тоже это время мне не зачтут как рабочие.
Хочется добавить что в нашей поликлинике вечный бардак, к врачу не записаться на прием а если и запись есть то чуть ли не за 7-10 дней. По вине принимающего врача не понятно моему ребенку придется сдавать анализы повторно или как???
Добрый день. Прошу наладить процесс записи пациентов. Почему к детскому хирургу(который принимает только по субботам до обеда) запись ведется как попало, кто то приходит с талоном, а кого то записали без времени по живой очереди?? В итоге врач Әбіл Айман Әбілқызы сначала принимала всех действительно по живой очереди, а когда осталось 20 минут до окончания работы решили принимать только тех, кто по талонам. Могли хотя бы предупредить, чтобы очередь не занимали, люди просидели 2-3 часа в очереди с детьми зря.
Добрый день. Прошу наладить процесс записи пациентов. Почему к детскому хирургу(который принимает только по субботам до обеда) запись ведется как попало, кто то приходит с талоном, а кого то записали без времени по живой очереди?? В итоге врач Әбіл Айман Әбілқызы сначала принимала всех действительно по живой очереди, а когда осталось 20 минут до окончания работы решили принимать только тех, кто по талонам. Могли хотя бы предупредить, чтобы очередь не занимали, люди просидели 2-3 часа в очереди с детьми зря.
Добрый день. Почему терапевт принимает только с 4 часов? Это нужно записаться к нему вечером, а на анализы на следующее утро сдавать, ждать пока готовы будут анализы и опять к терапевту записываться вечером. Сколько времени терять? Если мы работаем это сколько раз нужно отпрашиваться? Почему все не людям? Для чего мы оплачиваем ВОСМС? Сегодня позвонила чтобы записаться, аж запись через 4 дня!!! Больному человеку ждать 4 дня, это чтобы только придти на прием к врачу!!!! Потом еще анализы на следующее утро сдавать если повезет и будет запись. За это время и подохнуть можно!!!!
Добрый день. Почему терапевт принимает только с 4 часов? Это нужно записаться к нему вечером, а на анализы на следующее утро сдавать, ждать пока готовы будут анализы и опять к терапевту записываться вечером. Сколько времени терять? Если мы работаем это сколько раз нужно отпрашиваться? Почему все не людям? Для чего мы оплачиваем ВОСМС? Сегодня позвонила чтобы записаться, аж запись через 4 дня!!! Больному человеку ждать 4 дня, это чтобы только придти на прием к врачу!!!! Потом еще анализы на следующее утро сдавать если повезет и будет запись. За это время и подохнуть можно!!!!
Здравствуйте а пришла ко мне сестре эндокринолога взять для мамы инсулин сказали что в нашей поликлинике нет и отправили во вторую поликлинику которая находится очень далеко где-то в татарке то есть расстояние достаточно большое туда плохо ходит транспорт по приезду в ту поликлинику номер два нам сказали что такого инсулина нет а зачем тогда отправляют можно либо поближе сюда хотя бы что-то подобрать или действительно найти поликлинику где бы нам выдали инсулин и почему в нашей поликлинике нету инсулина так как его же вообще назначает диабетикам именно по списку и многих лекарств часто не бывает и у вас нет отдельной... Читать полностью
Здравствуйте а пришла ко мне сестре эндокринолога взять для мамы инсулин сказали что в нашей поликлинике нет и отправили во вторую поликлинику которая находится очень далеко где-то в татарке то есть расстояние достаточно большое туда плохо ходит транспорт по приезду в ту поликлинику номер два нам сказали что такого инсулина нет а зачем тогда отправляют можно либо поближе сюда хотя бы что-то подобрать или действительно найти поликлинику где бы нам выдали инсулин и почему в нашей поликлинике нету инсулина так как его же вообще назначает диабетикам именно по списку и многих лекарств часто не бывает и у вас нет отдельной записи к медсестре нужно обязательно записаться к врачу а другие люди не могут попасть на приём А мы постоянно должны тоже ждать лекарства если не попал не записался тебе ничего не выдают
Не дозвониться вообще по ватцапу говорят врача нет или запись через неделю только? Почему? Постоянно такая ситуация почему мы должны ходить по платным больницам вы не хотите работать
Не дозвониться вообще по ватцапу говорят врача нет или запись через неделю только? Почему? Постоянно такая ситуация почему мы должны ходить по платным больницам вы не хотите работать
Здравствуйте, давно развелась, сменила фо себе и сыну, данные устаревшие, плюс работа стоит ИП мастер, я домохозяйка, исправьте пожалуйста, два года уже ищу что и куда, в даму мед не исправляют, данные в цон, в рагс, везде обновлены, а в поликлинике нет
Здравствуйте, давно развелась, сменила фо себе и сыну, данные устаревшие, плюс работа стоит ИП мастер, я домохозяйка, исправьте пожалуйста, два года уже ищу что и куда, в даму мед не исправляют, данные в цон, в рагс, везде обновлены, а в поликлинике нет
19 поликлинике документы не подготовил на МСЭК я сам ходил врачам на печать я 1группы инвалидности не ходячи и на инвотакси не могу получить справку пожалуйста помогите
19 поликлинике документы не подготовил на МСЭК я сам ходил врачам на печать я 1группы инвалидности не ходячи и на инвотакси не могу получить справку пожалуйста помогите
