График приема граждан администрацией

Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника № 19» Управления общественного здравоохранения города Алматы

ПРИКАЗ № 01.1-03-_____05.01.2026 г.

«О графике приёма граждан директором и его заместителями»

В целях обеспечения прозрачности деятельности поликлиники, своевременного рассмотрения обращений и предложений граждан, а также совершенствования обратной связи руководства с населением, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Порядок организации личного приёма граждан:

1.1. Утвердить график личного приёма граждан директором поликлиники и заместителями директора согласно приложению 1 к настоящему приказу.
1.2. Личный приём граждан проводить в соответствии с утверждённым графиком в административном здании поликлиники, в своих кабинетах.
1.3. Приём граждан осуществлять по предварительной записи согласно приложению 1 и, при необходимости, в порядке непосредственного обращения ежедневно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
1.4. В ходе приёма граждан внимательно выслушивать их обращения, жалобы, предложения и поднятые вопросы, давать соответствующие разъяснения и ответы в пределах своей компетенции.
1.5. По вопросам, решение которых невозможно принять сразу в ходе приёма, давать поручения соответствующим структурным подразделениям с установлением сроков их исполнения.

2. Ответственные лица:

2.1. Возложить на делопроизводителя (секретаря) предварительную запись на приём граждан, координацию графика приёма и информирование граждан о приёме.
2.2. Возложить на заместителей директора по соответствующим направлениям контроль за исполнением вопросов, поднятых в ходе приёма.
Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания.

Директор А. Айтказина

Приложение 1 к приказу № 01.1-03-77 от 05 января 2026 года

№	Должность	День приёма	Время
1	Директор поликлиники	Каждую неделю: понедельник, среда, пятница	09:00–12:00, 14:30–16:00, 09:00–12:00
2	Заместитель директора по медицинской службе	Каждую неделю: понедельник, вторник, четверг	09:00–12:00, 15:00–17:00, 09:00–11:00
3	Заместитель директора по контролю качества медицинских услуг	Каждую неделю: понедельник, четверг, пятница	09:00–12:00, 15:00–17:00, 09:00–11:00

Телефон предварительной записи на приём: 8 (727) 243-33-70